PROJEKT DO KONSULTACJI · WERSJA 0.2 · 30.10.2026
Regulamin i umowa z portalem
Regulamin korzystania z Motoriraro oraz umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Status dokumentu. To projekt przygotowany od nowa, zainspirowany zakresem tematów spotykanych w regulaminach serwisów ogłoszeniowych, w tym OTOMOTO. Nie jest kopią regulaminu innego serwisu. Przed uruchomieniem rejestracji, płatności, uploadu raportów i obsługi klientów z zagranicy Operator powinien zlecić prawnikowi weryfikację dokumentu, polityki prywatności, procesu akceptacji i obowiązków platformy. Regulamin nie może wyłączyć praw ani odpowiedzialności, których nie można wyłączyć umową.
1. Operator i zakres usług
- Serwis internetowy Motoriraro, dostępny pod domenami motoriraro.pl i motoriraro.com („Serwis”), jest platformą ogłoszeniową dotyczącą samochodów klasycznych, unikatowych, sportowych i premium oraz motocykli.
- Operatorem jest Global Import Łukasz Kołodziej, jednoosobowa działalność gospodarcza, ul. Wspólna 87, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski, Polska, NIP 6612256662 („Operator”). Kontakt: info@upcars.pl.
- Regulamin określa zasady przeglądania Serwisu, utworzenia i używania Konta, publikowania Ogłoszeń, korzystania z funkcji dodatkowych, zgłaszania treści i zawierania umów o usługi Operatora. Umowa sprzedaży pojazdu jest odrębną umową pomiędzy konkretnym sprzedawcą a kupującym.
- Regulamin jest przeznaczony dla użytkowników z różnych państw. Postanowienia nie ograniczają ochrony konsumenta wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów jego miejsca zwykłego pobytu.
2. Rola Motoriraro — platforma ogłoszeniowa
- Motoriraro udostępnia narzędzia do publikacji, wyszukiwania i prezentacji Ogłoszeń oraz do kontaktu między Użytkownikami. Operator nie kupuje ani nie sprzedaje pojazdu oferowanego przez innego Użytkownika, nie jest jego właścicielem ani importerem i nie działa jako przedstawiciel sprzedawcy przy zawieraniu umowy sprzedaży.
- O ile konkretne Ogłoszenie nie wskazuje wyraźnie inaczej, sprzedawcą jest osoba lub firma wskazana w Ogłoszeniu, a nie Operator. Serwis nie prowadzi licytacji, aukcji, escrow ani przechowywania pieniędzy należnych sprzedawcy.
- Operator nie ustala za sprzedawcę ceny, nie negocjuje w jego imieniu, nie przyjmuje pojazdu, nie organizuje dostawy i nie zawiera umowy sprzedaży za którąkolwiek ze stron. Ewentualna inspekcja, wycena, pośrednictwo negocjacyjne, transport lub usługa importowa wymaga osobnej, jasno opisanej umowy.
- Jeżeli Operator wyjątkowo wystąpi jako sprzedawca, agent lub podmiot świadczący odrębną usługę przy danej transakcji, jego rola i warunki zostaną wyraźnie przedstawione przed złożeniem zamówienia. Samo wyświetlenie Ogłoszenia lub pobranie opłaty za jego publikację nie czyni Operatora sprzedawcą pojazdu.
3. Umowa Użytkownika z portalem
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną jest zawierana pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem. Obejmuje dostęp do Konta, zarządzanie Ogłoszeniami, zapisywanie ofert i wyszukiwań oraz inne funkcje udostępnione w Serwisie. Umowa ta nie jest umową sprzedaży pojazdu.
- Przed utworzeniem Konta Użytkownik otrzymuje dostęp do aktualnego Regulaminu oraz Polityki prywatności. Akceptacja powinna nastąpić przez samodzielne zaznaczenie niezaznaczonego wcześniej pola i kliknięcie przycisku rejestracji/akceptacji. Operator potwierdzi zawarcie umowy na podany adres e-mail. Samo zalogowanie nie zastępuje wymaganej akceptacji.
- Jeżeli po zalogowaniu Użytkownikowi zostanie przedstawiona nowa wersja Regulaminu wymagająca akceptacji, Serwis pokaże ją przed dalszym korzystaniem z funkcji objętych zmianą. Odmowa akceptacji może oznaczać konieczność zakończenia korzystania z danej funkcji lub Konta; nie pozbawia Użytkownika praw nabytych ani praw konsumenckich.
- Przeglądanie publicznych stron nie wymaga Konta. Umowa Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony i jest bezpłatna, chyba że przed uruchomieniem płatnej usługi Serwis wyraźnie pokaże odrębne zamówienie, cenę całkowitą i warunki.
- Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu i zażądać zamknięcia Konta przez funkcję Konta, jeżeli będzie dostępna, albo przez info@upcars.pl. Zamknięcie Konta nie uchyla wcześniej powstałych zobowiązań ani obowiązków przechowywania danych wynikających z prawa.
- Wymóg checkboxa, potwierdzenia e-mail i bramki akceptacji po zalogowaniu musi zostać wdrożony w systemie rejestracji. Sama ta podstrona nie rejestruje akceptacji i nie tworzy Konta.
4. Definicje i Konto
- Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu. Sprzedawca/Ogłoszeniodawca — Użytkownik oferujący pojazd. Kupujący — Użytkownik zainteresowany nabyciem pojazdu. Konsument — osoba chroniona jako konsument na mocy właściwych przepisów. Przedsiębiorca — podmiot działający w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Użytkownik podaje prawdziwe i aktualne dane, chroni dane logowania i korzysta z Konta zgodnie z prawem. Użytkownik nie może podszywać się pod inną osobę, obchodzić zabezpieczeń ani publikować spamu lub złośliwego oprogramowania.
- Użytkownik informuje Operatora o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta. Operator może tymczasowo zabezpieczyć Konto, gdy jest to konieczne dla ochrony Użytkowników lub Serwisu, i poinformuje o przyczynie w zakresie dozwolonym prawem.
5. Zasady publikowania Ogłoszeń
- Jedno Ogłoszenie dotyczy jednego, konkretnego pojazdu przeznaczonego do bezpośredniej sprzedaży. Zabronione jest organizowanie aukcji, licytacji lub przetargu za pomocą Serwisu.
- Sprzedawca odpowiada za prawdziwość, aktualność, legalność i kompletność treści Ogłoszenia, za prawo do oferowania pojazdu i za ujawnienie znanych mu istotnych informacji. Opis powinien obejmować m.in. markę, model, rocznik, przebieg, wersję i wyposażenie, cenę, lokalizację, pochodzenie, status dokumentów, znane szkody i naprawy, ewentualny status salvage/rebuilt oraz warunki wydania pojazdu.
- Cena w Ogłoszeniu musi być rzeczywistą ceną ofertową i wskazywać walutę. Sprzedawca ujawnia znane, obowiązkowe dodatkowe opłaty oraz określa, czy transport, podatki, cło, akcyza i rejestracja są w cenie. Cena ofertowa może różnić się od ceny ostatecznie uzgodnionej bez udziału Operatora.
- Sprzedawca dodaje tylko materiały, do których ma prawa i które może udostępniać. Nie może kopiować zdjęć lub opisów innych portali bez zgody uprawnionego podmiotu. Zdjęcia mają przedstawiać oferowany pojazd i nie mogą ukrywać istotnych uszkodzeń.
- Sprzedawca aktualizuje, zawiesza lub usuwa Ogłoszenie bez zbędnej zwłoki po sprzedaży pojazdu, zmianie ceny, statusu albo istotnych danych.
- Jeżeli formularz będzie umożliwiał dodanie zdjęć, limit wyniesie maksymalnie 40 zdjęć do Ogłoszenia. Funkcja uploadu, płatności i publikacji zostanie uruchomiona dopiero po wdrożeniu odpowiedniego systemu.
6. Raporty, zdjęcia aukcyjne i szacunki wartości
- Jeżeli pojazd został kupiony na aukcji jako uszkodzony, przed publikacją Operator może wymagać zdjęć z aukcji lub placu, zdjęć uszkodzeń oraz raportu historii pojazdu (np. AutoDNA, carVertical, CARFAX lub równoważnego dokumentu), aby uzupełnić informacje dla kupujących.
- Operator może sprawdzić spójność widocznych danych — w szczególności VIN, przebiegu, dat i opisu szkody — oraz poprosić o wyjaśnienia. Taka kontrola ma charakter wstępny i nie jest ekspertyzą techniczną, prawną ani potwierdzeniem autentyczności, kompletności lub aktualności raportu. Nie gwarantuje wykrycia każdej szkody, ingerencji, błędu lub fałszerstwa.
- W Serwisie może pojawić się status „materiały sprawdzone” lub „dokumenty otrzymane”. Status opisuje wyłącznie zakres czynności wyraźnie wskazany przez Operatora i nie oznacza gwarancji stanu pojazdu ani rękojmi za sprzedawcę.
- Użytkownik może przesyłać raporty wyłącznie przez aktywny, bezpieczny formularz i tylko wtedy, gdy ma prawo je udostępnić. Nie powinien przesyłać zbędnych danych osobowych poprzednich właścicieli ani dokumentów tożsamości. Do czasu uruchomienia bezpiecznego uploadu panel demonstracyjny nie przyjmuje ani nie przekazuje plików.
- Szacunki wartości, porównania cen z rynków i wskazówki importowe mają charakter informacyjny. Mogą opierać się na cenach ofertowych, danych niepełnych lub kursach orientacyjnych; nie są ofertą, gwarancją ceny, wyceną rzeczoznawcy, poradą podatkową ani gwarancją opłacalności zakupu. Różnice mogą wynikać z wersji, wyposażenia, stanu, historii, dokumentacji, napraw, lokalnych specyfikacji, waluty i kosztów sprowadzenia. Kupujący powinien niezależnie sprawdzić cenę, VIN, historię, stan i wszystkie koszty.
7. Umowa sprzedaży i odpowiedzialność stron transakcji
- Umowa sprzedaży pojazdu jest zawierana bezpośrednio między Sprzedawcą a Kupującym. Strony samodzielnie uzgadniają cenę, walutę, płatność, wydanie pojazdu, transport, dokumenty, podatki, prawo właściwe i rozstrzyganie sporów. Operator nie przyjmuje ceny pojazdu ani nie gwarantuje wykonania uzgodnień.
- Sprzedawca odpowiada za swoje oświadczenia, prawo własności i możliwość rozporządzania pojazdem oraz za obowiązki sprzedawcy wynikające z umowy i bezwzględnie obowiązującego prawa. Jeżeli Sprzedawca jest przedsiębiorcą, ma obowiązki informacyjne i obowiązki wobec konsumenta właściwe dla swojej sprzedaży. Regulamin Motoriraro nie wyłącza ani nie ogranicza tych obowiązków.
- Kupujący powinien zweryfikować Sprzedawcę, pojazd, VIN, dokumenty, historię szkód, zgodność wersji i wyposażenia oraz możliwość rejestracji i importu. Może zlecić niezależną inspekcję. Kupujący odpowiada za własne decyzje, płatności i dane, które przekazuje; nie oznacza to zrzeczenia się roszczeń, które przysługują mu wobec Sprzedawcy na mocy prawa.
- Sprzedawca i Kupujący odpowiadają za własne działania, zaniechania, zapewnienia, płatności i wykonanie zawartej między nimi umowy w zakresie wynikającym z tej umowy i prawa. Strony nie mogą przez niniejszy Regulamin przenieść na siebie wzajemnie obowiązków Operatora dotyczących samego Serwisu.
- Jeśli przy konkretnym Ogłoszeniu Operator nie został wyraźnie wskazany jako sprzedawca, Operator nie odpowiada za stan techniczny lub prawny pojazdu, zgodność z opisem, kompletność dokumentacji, wady, dostawę, płatność pomiędzy stronami ani niewykonanie umowy sprzedaży przez Użytkownika — w zakresie, w jakim takie ograniczenie jest dozwolone prawem.
8. Opłaty, promocja i promowanie
- Przed uruchomieniem płatności Serwis pokaże całkowitą cenę usługi i jej zakres. Aktualnie planowane ceny wynoszą 19,99 PLN za standardowe Ogłoszenie oraz 29,99 PLN za Ogłoszenie z promowaniem. Do 40 zdjęć w jednym Ogłoszeniu. Ceny te nie oznaczają, że checkout lub płatność są już aktywne.
- Promowanie jest płatną usługą zwiększającą widoczność Ogłoszenia w opisany sposób i przez podany czas. Ogłoszenia promowane będą wyraźnie oznaczane. Szczegółowe parametry, czas i łączna opłata muszą być pokazane przed zamówieniem. Zasady sortowania wyników i główne parametry plasowania zostaną udostępnione Użytkownikowi.
- Jeżeli płatności online zostaną aktywowane, transakcję obsłuży operator płatności wskazany w checkout (planowane: Przelewy24/BLIK; ewentualnie ZEN po odrębnej aktywacji). Użytkownik płaci tylko w bezpiecznym formularzu zewnętrznego dostawcy. Operator nie prosi o przesłanie kodu BLIK, PIN-u ani hasła do banku e-mailem, przez komunikator ani czat.
- Warunki odstąpienia od umowy usługi, rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia, reklamacji płatności i ewentualnego zwrotu zostaną przedstawione przed checkoutem stosownie do statusu Użytkownika i właściwych przepisów. Nic w Regulaminie nie pozbawia konsumenta ustawowych praw.
9. Moderacja, zgłoszenia i odwołania
- Operator może podejmować działania wobec treści niezgodnych z prawem lub Regulaminem, w tym prosić o wyjaśnienia, ograniczyć widoczność, zawiesić publikację albo usunąć treść lub Konto. Działanie będzie proporcjonalne do naruszenia i, o ile prawo nie zabrania, Użytkownik otrzyma jasne uzasadnienie oraz informację o dostępnej procedurze odwoławczej.
- Treści nielegalne lub naruszające prawa można zgłaszać na info@upcars.pl z tematem „Zgłoszenie treści Motoriraro”. Zgłoszenie powinno wskazać dokładny URL lub lokalizację treści, opis naruszenia, podstawę zgłoszenia, dane kontaktowe (jeśli zgłaszający chce je podać) i oświadczenie o działaniu w dobrej wierze. Operator rozpatrzy zgłoszenie bez zbędnej zwłoki i poinformuje o wyniku w zakresie wymaganym prawem.
- Od decyzji o ograniczeniu, usunięciu lub zawieszeniu treści albo Konta można odwołać się bezpłatnie przez info@upcars.pl, temat „Odwołanie od decyzji Motoriraro”. Odwołanie można złożyć w terminie 6 miesięcy od otrzymania decyzji, gdy ma zastosowanie system skarg wewnętrznych z Aktu o usługach cyfrowych (DSA). Operator rozpatruje je terminowo, rzetelnie i bez arbitralności.
- Kontakt dla organów i organów regulacyjnych: info@upcars.pl. Mechanizm zgłoszeń i odwołań musi być dostępny i operacyjny przed uruchomieniem publicznego hostingu Ogłoszeń.
10. Odpowiedzialność Operatora i ograniczenia
- Operator świadczy własną usługę platformy z należytą starannością. Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności Operatora za niewykonanie lub nienależyte wykonanie jego własnych obowiązków, winę umyślną, szkody, których odpowiedzialności nie można wyłączyć, ani praw przyznanych konsumentom przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.
- Operator nie odpowiada za informacje opublikowane przez Użytkowników wyłącznie w granicach i na warunkach określonych przepisami właściwymi dla dostawców usług pośrednich. Nie oznacza to braku obowiązku reakcji po uzyskaniu wymaganej prawem wiedzy o treści nielegalnej.
- W maksymalnym zakresie dopuszczalnym prawem Operator nie odpowiada za działania lub zaniechania Sprzedawcy, Kupującego ani zewnętrznego dostawcy; samą jakość, legalność, pochodzenie, stan, dokumenty, historię i dostępność pojazdu; zawarcie i wykonanie umowy między Użytkownikami; ani decyzję podjętą wyłącznie na podstawie szacunku, tłumaczenia lub informacji z Serwisu.
- Wyłączenia z tego paragrafu nie obejmują odpowiedzialności, której nie wolno wyłączyć lub ograniczyć, w tym odpowiedzialności za własną usługę Operatora w zakresie wymaganym prawem, praw konsumenta, obowiązków ochrony danych ani obowiązków wynikających z DSA.
11. Reklamacje dotyczące usług Motoriraro
- Reklamacje dotyczące Konta, publikacji, opłaty lub działania Serwisu można wysyłać na info@upcars.pl. Warto podać adres e-mail Konta, opis problemu, datę, identyfikator Ogłoszenia lub płatności oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
- Operator potwierdzi otrzymanie i odpowie w terminie wymaganym przez właściwe przepisy; w sprawach konsumenckich stosuje się ustawowy termin odpowiedzi, jeżeli ma zastosowanie. Reklamacja Serwisu nie zastępuje roszczeń Kupującego wobec Sprzedawcy.
12. Treści Użytkowników i licencja
- Użytkownik zachowuje prawa do treści, które publikuje. Udziela Operatorowi niewyłącznej licencji na ich utrwalanie, przechowywanie, wyświetlanie, techniczne formatowanie i tłumaczenie w zakresie niezbędnym do świadczenia, promowania i zabezpieczenia Serwisu oraz Ogłoszenia. Licencja obowiązuje na czas publikacji i okres niezbędny do obsługi kopii, reklamacji lub roszczeń.
- Materiały nie będą wykorzystywane w niezwiązanych kampaniach ani przekazywane do innego portalu ogłoszeniowego bez odrębnej podstawy. Użytkownik potwierdza, że ma prawa i zgody niezbędne do publikacji.
13. Prywatność i bezpieczeństwo dokumentów
- Informacje o administratorze danych, celach i podstawach przetwarzania, odbiorcach, okresach przechowywania, prawach Użytkownika, plikach cookies i kontaktach do spraw danych osobowych muszą zostać opisane w odrębnej Polityce prywatności i Polityce cookies dostępnych przy rejestracji i przesyłaniu plików.
- Raporty historii VIN i zdjęcia mogą zawierać dane pojazdu lub dane osób. Operator ograniczy dostęp do nich do osób, które potrzebują ich do weryfikacji lub moderacji, i nie będzie publikował pełnych raportów bez uzasadnionej podstawy. Użytkownik powinien zasłonić niepotrzebne dane osobowe.
14. Dostępność i zmiany
- Operator może prowadzić prace techniczne, aktualizować Serwis lub czasowo ograniczyć funkcję, gdy wymaga tego bezpieczeństwo, prawo albo awaria. Będzie dążyć do ograniczenia niedostępności.
- Zmiany Regulaminu będą wprowadzane z ważnej przyczyny, jasno komunikowane i z wyprzedzeniem odpowiednim do ich zakresu. Wobec przedsiębiorców korzystających z platformy zostaną uwzględnione szczególne wymogi dotyczące uprzedzenia o zmianach. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może zakończyć korzystanie z Konta, z zachowaniem praw i obowiązków powstałych wcześniej.
- Do umów z konsumentami stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy. Jeżeli wybór prawa polskiego ma zastosowanie, nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej przez przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
15. Postanowienia końcowe
- W razie nieważności jednego postanowienia pozostałe obowiązują w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
- Regulamin sporządzono pierwotnie w języku polskim. Tłumaczenia udostępnione na motoriraro.com mają ułatwiać korzystanie z Serwisu; wersja właściwa dla konkretnej umowy zostanie wskazana przed jej zawarciem. Nie ogranicza to praw użytkownika wynikających z przepisów o języku i ochronie konsumenta.
- Projekt regulaminu nie staje się wiążący przed jego formalnym opublikowaniem, udostępnieniem Użytkownikowi przed zawarciem umowy oraz prawidłowym wdrożeniem procesu akceptacji.
Materiały odniesienia
Regulamin opracowano samodzielnie, korzystając z typowej struktury platform ogłoszeniowych. Dla porównania tematycznego: